Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

DataBridge.id ("kami," "milik kami," atau "kita") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda sesuai dengan hukum perlindungan data Indonesia, termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda menggunakan platform dan layanan integrasi data kami, termasuk integrasi dengan Meta (Facebook, Instagram), Google, TikTok, Twitter X, LinkedIn, dan platform e-commerce Indonesia.

Sebagai platform integrasi data yang melayani bisnis Indonesia, kami memastikan kepatuhan terhadap peraturan Indonesia sambil memfasilitasi koneksi yang aman ke platform internasional dan layanan e-commerce lokal.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju dengan pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini dan hukum Indonesia yang berlaku.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan sesuai dengan hukum perlindungan data Indonesia:

• Penyediaan Layanan: Untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan platform integrasi data kami
• Manajemen Akun: Untuk membuat dan mengelola akun Anda, memproses pembayaran, dan memberikan dukungan pelanggan
• Integrasi Data: Untuk memfasilitasi koneksi antara bisnis Anda dan berbagai platform (Meta, Google, TikTok, Twitter X, LinkedIn, e-commerce)
• Analitik dan Wawasan: Untuk menghasilkan laporan, dashboard, dan wawasan dari sumber data terintegrasi Anda
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pembaruan layanan, peringatan keamanan, dan pesan dukungan
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi hukum, peraturan, dan proses hukum Indonesia
• Keamanan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis dan ancaman keamanan
• Operasi Bisnis: Untuk menganalisis pola penggunaan dan meningkatkan layanan kami
• Pemasaran: Untuk mengirim materi promosi (dengan persetujuan Anda) tentang layanan kami dan wawasan industri yang relevan

4. Berbagi dan Pengungkapan Informasi

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia (UU PDP), kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mentransfer informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:

• Penyedia Layanan: Pihak ketiga terpercaya yang membantu mengoperasikan platform kami dan mematuhi standar perlindungan data Indonesia
• Persyaratan Hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum Indonesia, perintah pengadilan, atau otoritas pemerintah
• Transfer Bisnis: Sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset dengan pemberitahuan yang tepat
• Persetujuan Eksplisit: Ketika Anda telah memberikan persetujuan yang jelas dan terinformasi
• Integrasi Platform: Berbagi data dengan platform yang terhubung (Meta, Google, TikTok, Twitter X, LinkedIn, e-commerce Indonesia) sesuai konfigurasi Anda
• Otoritas Indonesia: Ketika diwajibkan oleh badan regulasi Indonesia termasuk Kominfo, OJK, atau otoritas terkait lainnya

4.1 Transfer Data Lintas Batas

Untuk integrasi platform internasional, kami memastikan:

• Kepatuhan terhadap peraturan transfer data lintas batas Indonesia
• Tingkat perlindungan yang memadai di negara tujuan
• Perlindungan kontraktual dengan platform internasional
• Persetujuan pengguna untuk transfer lintas batas ketika diperlukan

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan komprehensif untuk melindungi informasi Anda:

• Enkripsi end-to-end untuk data dalam transit dan saat disimpan
• Autentikasi multi-faktor dan kontrol akses
• Audit keamanan rutin dan pengujian penetrasi
• Kepatuhan SOC 2 Type II dan sertifikasi industri
• Pelatihan keamanan karyawan dan pemeriksaan latar belakang
• Prosedur respons insiden dan notifikasi pelanggaran

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang diuraikan dalam kebijakan ini:

• Data akun: Disimpan selama akun Anda aktif
• Data penggunaan: Biasanya disimpan selama 2 tahun untuk analitik
• Log integrasi: Disimpan selama 90 hari untuk pemecahan masalah
• Catatan penagihan: Disimpan selama 7 tahun untuk tujuan pajak
• Data pemasaran: Hingga Anda memilih keluar atau meminta penghapusan

7. Hak Privasi Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut:

• Akses: Meminta salinan data pribadi Anda
• Perbaikan: Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Portabilitas: Menerima data Anda dalam format terstruktur
• Pembatasan: Membatasi cara kami memproses data Anda
• Keberatan: Menolak jenis pemrosesan tertentu
• Menarik Persetujuan: Menarik persetujuan untuk pemrosesan data

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di privacy@databridge.id

8. Kepatuhan Hukum Indonesia

Sebagai layanan berbasis Indonesia, kami mematuhi semua hukum dan peraturan Indonesia yang berlaku:

• UU PDP (UU No. 27/2022): Kepatuhan Perlindungan Data Pribadi
• UU ITE (UU No. 11/2008): Informasi dan Transaksi Elektronik
• Peraturan Kominfo: Persyaratan Kementerian Komunikasi dan Informatika
• Peraturan OJK: Kepatuhan Otoritas Jasa Keuangan untuk data keuangan
• Residensi Data Lokal: Data kritis disimpan di wilayah Indonesia ketika diperlukan

8.1 Transfer Data Internasional

Untuk integrasi platform yang memerlukan transfer internasional, kami memastikan:

• Kepatuhan terhadap peraturan transfer lintas batas Indonesia
• Klausul Kontraktual Standar (SCCs) untuk transfer internasional
• Penilaian kecukupan untuk negara tujuan
• Perjanjian perlindungan data spesifik platform
• Notifikasi dan persetujuan pengguna untuk transfer internasional

9. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 16 tahun. Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami segera.

10. Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan:

• Memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini
• Mengirimkan notifikasi email kepada Anda
• Memberikan notifikasi dalam aplikasi
• Memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas kebijakan ini

11. Kepatuhan Spesifik Platform

Kami mempertahankan kepatuhan terhadap persyaratan privasi platform terintegrasi:

• Meta: Kepatuhan API Bisnis Facebook dan Instagram, kebijakan penggunaan data
• Google: Ketentuan API Google Ads dan Analytics, perjanjian pemrosesan data
• TikTok: Kepatuhan API TikTok for Business, kebijakan konten komersial
• Twitter X: Ketentuan layanan API X, kepatuhan perjanjian pengembang
• LinkedIn: Kepatuhan API Pemasaran LinkedIn, standar data profesional
• E-commerce Indonesia: Kepatuhan terhadap ketentuan platform lokal dan peraturan e-commerce Indonesia

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami: